隨著廣告業(yè)的不斷發(fā)展壯大,廣州廣告制作行業(yè)近年來(lái)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。然而,這個(gè)行業(yè)的發(fā)展卻面臨著一些亟待解決的問題。其中最為突出的就是管理不規(guī)范、亂象叢生的局面,給消費(fèi)者和行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。
一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范,缺乏行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制,廣告制作企業(yè)的資質(zhì)、質(zhì)量、效果、價(jià)格等標(biāo)準(zhǔn)參差不齊。一些違規(guī)企業(yè)披著"廣告制作"的外衣,利用消費(fèi)者的信任和市場(chǎng)亂象迅速崛起,給消費(fèi)者帶來(lái)了極大的經(jīng)濟(jì)和精神損失。同時(shí)也擾亂了市場(chǎng)秩序,嚴(yán)重影響了互聯(lián)網(wǎng)廣告、電視、報(bào)刊、戶外廣告等廣告形式的傳播效果。
二是行業(yè)道德與服務(wù)質(zhì)量問題。當(dāng)前,廣州廣告制作行業(yè)中不少違規(guī)企業(yè)涉及虛假承諾、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、惡意競(jìng)爭(zhēng)等方面。一些企業(yè)為了謀取利益,對(duì)客戶進(jìn)行投機(jī)和欺詐行為,不僅傷害了客戶的權(quán)益,也破壞了行業(yè)的良好形象。更有甚者,一些企業(yè)為了在市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,采用了不正當(dāng)手段,如惡意謀劃詐騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為,從而造成了不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失。
三是肆意漲價(jià),不遵守誠(chéng)信原則。在不合理的市場(chǎng)環(huán)境下,廣告制作企業(yè)頻繁漲價(jià),使消費(fèi)者感到不滿。一些企業(yè)以低價(jià)搶占市場(chǎng),然后突然漲價(jià),讓消費(fèi)者措手不及,甚至涉及到欺詐行為。同時(shí),一些管理不善的企業(yè)也會(huì)在服務(wù)過(guò)程中變卦、食言,違背誠(chéng)信原則,給客戶造成實(shí)際損失。
基于以上問題及其影響,廣州廣告制作行業(yè)亟需規(guī)范化管理,必須加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、行業(yè)自律、資質(zhì)審核等措施,樹立和維護(hù)廣告制作的良好市場(chǎng)形象。在這方面,應(yīng)該通過(guò)以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力:
一是加強(qiáng)行業(yè)自律,建立行業(yè)規(guī)范。行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)組織應(yīng)當(dāng)聯(lián)合制定廣告制作行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),包括行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)人員培訓(xùn)和認(rèn)證、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)、價(jià)格監(jiān)管等方面,加強(qiáng)行業(yè)的規(guī)范化管理,促進(jìn)健康發(fā)展。
二是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范廣告制作市場(chǎng)秩序。加強(qiáng)監(jiān)管力度,建立完善的監(jiān)管機(jī)制,確保廣告制作企業(yè)實(shí)行依法從業(yè),減少違規(guī)現(xiàn)象。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)虛假?gòu)V告、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和欺詐行為的打擊力度,維護(hù)公平和誠(chéng)信的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。
三是加強(qiáng)消費(fèi)者教育,促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。消費(fèi)者是市場(chǎng)的主體,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是保障市場(chǎng)健康發(fā)展的必要條件。廣告制作企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)消費(fèi)者教育,宣傳誠(chéng)信、規(guī)范和健康的廣告理念,提高消費(fèi)者辨別真?zhèn)巍⒈Wo(hù)權(quán)益的能力,增強(qiáng)市場(chǎng)自律。
四是鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,提高廣告制作水平。隨著科技不斷發(fā)展,廣告制作的技術(shù)和技巧也在不斷創(chuàng)新。廣告制作企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)需求,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,引導(dǎo)行業(yè)技術(shù)水平不斷提升,增加產(chǎn)品附加值。
總的來(lái)說(shuō),規(guī)范化管理是廣州廣告制作行業(yè)的一項(xiàng)重要任務(wù),市場(chǎng)監(jiān)管、行業(yè)自律、消費(fèi)者教育和技術(shù)創(chuàng)新四個(gè)方面是共同推進(jìn)廣告制作規(guī)范化管理的關(guān)鍵。只有全面落實(shí)這些措施,才能夠保障廣告制作行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)。